Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 07/07/2026

Chez Orchidy, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Données que nous collectons

Informations de compte: Nom, prénom, adresse email, téléphone

Informations de paiement: Adresse de facturation, historique des commandes

Données de navigation: Adresse IP, cookies, pages visitées

Note: Nous ne stockons jamais vos informations bancaires. Les paiements sont sécurisés par Stripe.

2. Comment nous utilisons vos données

  • Traitement de vos commandes et livraisons
  • Communication sur le statut de vos commandes
  • Amélioration de nos services et personnalisation
  • Envoi de newsletters (avec votre consentement)
  • Analyses statistiques et optimisation du site

3. Cookies et technologies similaires

Cookies nécessaires: Essentiels au fonctionnement du site (panier, connexion)

Cookies analytiques: Google Analytics pour comprendre l'utilisation du site

Cookies marketing: Personnalisation des publicités

💡 Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en cliquant sur le bandeau en bas de page.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous partageons uniquement avec:

  • Transporteurs: Pour la livraison de vos commandes
  • Processeurs de paiement: Stripe pour sécuriser les transactions
  • Services analytiques: Google Analytics (anonymisé)
  • Obligations légales: Si requis par la loi

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:

  • →Droit d'accès: Obtenir une copie de vos données
  • →Droit de rectification: Corriger vos données inexactes
  • →Droit à l'effacement: Supprimer vos données (droit à l'oubli)
  • →Droit à la portabilité: Recevoir vos données dans un format structuré
  • →Droit d'opposition: Refuser certains traitements

Pour exercer vos droits: Contactez-nous à [email protected]

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données:

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Serveurs sécurisés et sauvegardés régulièrement
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Conformité PCI-DSS pour les paiements (via Stripe)

7. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles:

Email: [email protected]

Adresse: Orchidy SAS, [Adresse complète]

DPO: [email protected]

Cette politique est conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et à la loi Informatique et Libertés.